Cómo comprar
Cada vez que usted accede a nuestra tienda virtual, se le asigna un carro de la compra vacío, cuyo contenido puede comprobar y modificar en cualquier momento pinchando en el icono que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
Para añadir un artículo al carro, lo puede hacer directamente desde cualquier listado de artículos, o entrando en el detalle del artículo. Únicamente podrá añadir al carro aquellos artículos de los que haya existencias en nuestro almacén. En el detalle del artículo, y caso de que éste esté temporalmente agotado, podrá solicitar ser informado automáticamente en el momento de que vuelva a haber existencias.
Las posibilidades de modificación del contenido del carro son múltiples. Así, se pueden añadir o restar unidades de un mismo artículo, borrar un artículo e incluso vaciar el carro completamente.
Una vez esté satisfecho con el contenido de su carro, puede proceder a la pasarela de pagos pinchando en "registro", botón situado debajo de "crear una nueva cuenta" a la derecha de la pantalla que lista el contenido de su carro.
Éste es el momento en que deberá introducir sus datos personales en caso de no haberlo hecho con anterioridad. Estos datos son absolutamente confidenciales y están en todo momento protegidos.
Gastos de envío
Todos nuestros envíos tienen unos gastos fijos que sólo dependen de la modalidad elegida (correo ordinario o urgente) y del país de destino. La modalidad de envío se elige en la pantalla que lista el contenido de su carro.
Plazos de entrega
Todos los pedidos registrados en nuestra tienda virtual son procesados la mañana del día laborable siguiente a la compra, siendo recogidos por los servicios de correos o mensajería al final de esa misma mañana.
Ofertas
Las ofertas de nuestra tienda virtual y las de nuestro servicio de venta directa tradicional son completamente independientes. Así, nuestros amigos encontrarán en estas páginas ofertas exclusivas para pedidos recibidos por la web. El precio total del pedido que el sistema calcula para su validación final por parte del usuario será exactamente el importe cargado en su tarjeta, sin cargas ni descuentos adicionales.
Política de Privacidad
Aspectos generales
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