Cómo comprar


Cada vez que usted accede a nuestra tienda virtual, se le asigna un carro de la compra vacío, cuyo contenido puede comprobar y modificar en cualquier momento pinchando en el icono que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.

Para añadir un artículo al carro, lo puede hacer directamente desde cualquier listado de artículos, o entrando en el detalle del artículo. Únicamente podrá añadir al carro aquellos artículos de los que haya existencias en nuestro almacén. En el detalle del artículo, y caso de que éste esté temporalmente agotado, podrá solicitar ser informado automáticamente en el momento de que vuelva a haber existencias.
Las posibilidades de modificación del contenido del carro son múltiples. Así, se pueden añadir o restar unidades de un mismo artículo, borrar un artículo e incluso vaciar el carro completamente.

Una vez esté satisfecho con el contenido de su carro, puede proceder a la pasarela de pagos pinchando en "registro", botón situado debajo de "crear una nueva cuenta" a la derecha de la pantalla que lista el contenido de su carro.

Éste es el momento en que deberá introducir sus datos personales en caso de no haberlo hecho con anterioridad. Estos datos son absolutamente confidenciales y están en todo momento protegidos.
 

Gastos de envío

Todos nuestros envíos tienen unos gastos fijos que sólo dependen de la modalidad elegida (correo ordinario o urgente) y del país de destino. La modalidad de envío se elige en la pantalla que lista el contenido de su carro.
Plazos de entrega

Todos los pedidos registrados en nuestra tienda virtual son procesados la mañana del día laborable siguiente a la compra, siendo recogidos por los servicios de correos o mensajería al final de esa misma mañana.
 

Ofertas

Las ofertas de nuestra tienda virtual y las de nuestro servicio de venta directa tradicional son completamente independientes. Así, nuestros amigos encontrarán en estas páginas ofertas exclusivas para pedidos recibidos por la web. El precio total del pedido que el sistema calcula para su validación final por parte del usuario será exactamente el importe cargado en su tarjeta, sin cargas ni descuentos adicionales.
 

Política de Privacidad


Aspectos generales

Este sitio web es operado por RCOC-ORQUESTA S.L. según se describe a continuación.  RCOC-ORQUESTA S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios.  Procurando ofrecer al usuario una experiencia on-line segura y con  garantías. El objetivo del presente compromiso es informarle de cómo utilizaremos los datos personales que nos facilite a través de este  sitio web, sin que sea aplicable a información que obtengamos de  cualquier otro modo.
 

RCOC-ORQUESTA S.L. cumple la legislación sobre protección de  datos. Esa legislación regula el tratamiento de información relativa a  usted y le concede diversos derechos respecto de sus datos personales.

Nuestros  sitios contienen enlaces a otros sitios web sobre los que no tenemos  ningún control. RCOC-ORQUESTA S.L. no es responsable de las políticas o prácticas  sobre privacidad de otros sitios web con los que usted elija enlazarse  desde este sitio. Le recomendamos que revise las políticas de  privacidad de esos otros sitios web para que pueda ponerse al corriente  de cómo recogen, usan y comparten sus datos. Este Compromiso de  Privacidad se aplica exclusivamente a la información que obtengamos en  este sitio web, sin que sea aplicable a información que obtengamos de  cualquier otro modo.
 

Obtención y retención de información

Para poder optar a la compra en la web de RCOC-ORQUESTA S.L. se requiere que usted facilite  datos personales, incluido su nombre, dirección, dirección electrónica,  número de teléfono,  información de  contacto,  y otros datos de los que se  pueda deducir su identidad.

También  obtenemos o podemos obtener cierta información personal sobre el uso  que hace de nuestro sitio, como por ejemplo qué áreas visita y a qué  servicios accede. Además, hay información sobre el hardware y software  de su ordenador que es o puede ser recogida por RCOC-ORQUESTA S.L.. Esta  información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres  de dominio, horas de acceso y referencias a direcciones de sitios web,  si bien esta información no queda vinculada a sus datos personales.


Uso de sus datos por RCOC-ORQUESTA S.L.

Usamos  los datos que obtenemos en el sitio web, ya sean personales,  demográficos, colectivos o técnicos, para los fines de administrar y  gestionar su registro, responder a cualesquiera consultas que usted  haga, operar y mejorar el sitio web, promocionar una experiencia  positiva de los usuarios y entregar los productos y servicios que  ofrecemos a demandantes de empleo y empresas.

Si usted así lo ha  aceptado al registrarse con RCOC-ORQUESTA S.L., o si es permitido  por las leyes aplicables, podemos usar su información de contacto para  enviarle correo electrónico u otras comunicaciones relativas a  actualizaciones en el sitio web, tales como nuevos productos y  listados adicionales de RCOC-ORQUESTA S.L. que puedan ser de su interés.

Disponemos  de un área donde puede ponerse en contacto con nosotros y remitirnos  sus comentarios. Podemos usar esos comentarios (como una experiencia  exitosa) para fines de promoción o para ponernos en contacto con usted  con objeto de obtener información adicional.
 

Revelación de información a terceros

1. Usted nos está dando su consentimiento para revelar la información de su PEDIDO a las empresas asociadas de RCOC-ORQUESTA S.L. para poder prestarle el servicio.

2.  Podemos revelar esa información a empresas y personas físicas que empleemos para desempeñar funciones en nuestro nombre, incluidos  encargados de tratamiento. Las funciones desempeñadas en nuestro nombre incluyen hosting en nuestros servidores de red, análisis de datos, prestación de asistencia de marketing, y prestación de servicios a clientes. Estas  empresas y personas tendrán acceso a sus datos personales en la medida  que sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no podrán  compartir esa información con ningún tercero o usar esos datos para  ningún otro objeto. Nosotros retendremos el control de cualquier  información compartida de esta forma y seremos responsables de dicha  información.

3. Podemos revelar esa información si fuera  legalmente requerido hacerlo, si fuera solicitado por una entidad  oficial o autoridad reguladora o si estimamos de buena fe que esa  acción es necesaria para: (a) ajustarnos a requisitos legales o cumplir  un proceso legal; (b) proteger los derechos o bienes de RCOC-ORQUESTA S.L. o de  sus compañías filiales; (c) prevenir un delito o proteger la seguridad  nacional, o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios o del  público.
 

Otros usos de información

RCOC-ORQUESTA S.L. también podrá compartir información anónima colectiva sobre visitantes  a sus sitios web con sus empresas asociadas, asociaciones  y otras terceras partes a fin  de que puedan estar al corriente de las clases de visitantes del sitio  de RCOC-ORQUESTA S.L. y de cómo esos visitantes usan el sitio.

Sus datos  personales serán almacenados y procesados en ordenadores situados en  el Estado Español.

Actualización o supresión de sus datos

Si  en cualquier momento desea suprimir su información de datos personales póngase en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito haciendo constar la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS”, acompañada de una fotocopia de su D.N.I. a la dirección postal Tallers 22 2-2, 08001 Barcelona.

Si desea revocar su consentimiento a nuestro Compromiso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito haciendo constar la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS”, acompañada de una fotocopia de su D.N.I. a la dirección postal Tallers 22 2-2, 08001 Barcelona. 

Podrá tener acceso a todos sus  datos personales almacenados y procesados por RCOC-ORQUESTA S.L., pudiendo  corregir, actualizar o suprimir esa información contactando con  nosotros enviando una solicitud por escrito haciendo constar la referencia “PROTECCIÓN DE DATOS”, acompañada de una fotocopia de su D.N.I. a la dirección postal Tallers 22 2-2, 08001 Barcelona.


Seguridad

RCOC-ORQUESTA S.L.,  ha implementado medidas apropiadas de carácter técnico y organizativo  que están diseñadas para garantizar la seguridad de su información  personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso,  alteración o divulgación no autorizados.

Pese a estas medidas, Internet es un sistema abierto y  no podemos garantizar que terceras partes no autorizadas nunca podrán  romper estas medidas o usar su información personal para fines  indebidos.


Menores de edad


RCOC-ORQUESTA S.L. no está diseñado para personas menores de 16 años de edad.  Deliberadamente no recoge la información personal de menores de 16 años.


Cambios en el Compromiso de Privacidad


En  caso de que decidamos cambiar nuestro Compromiso de Privacidad para  RCOC-ORQUESTA S.L., publicaremos estos cambios mediante un anuncio destacado en  nuestro sitio web para que usted siempre conozca qué información  recogemos, cómo podríamos usar esa información, y si se la revelaremos  a terceros. Si en cualquier momento tiene preguntas o dudas sobre el  Compromiso de Privacidad de RCOC-ORQUESTA S.L., no dude en enviarnos un mensaje a music.shop@rcoc-orquesta.com


Política de Uso de Cookies

RCOC-ORQUESTA S.L.  usa 'cookies' para ayudar a personalizar y maximizar su experiencia y  tiempo on-line. Una cookie es un archivo de texto que es almacenado  temporalmente en la memoria de su ordenador (una cookie de 'sesión') o  que es guardado en su disco duro (una cookie 'persistente') por un  servidor del sitio web. Las cookies no se usan para activar programas o  para transmitir virus a su ordenador. Las cookies son asignadas a usted  y a su ordenador de forma exclusiva y solamente pueden ser leídas por  un servidor web en el dominio que le haya instalado la cookie.

Uno  de los fines primarios de las cookies es ofrecerle una facilidad para  ahorrarle tiempo. El objeto de una cookie es decir al servidor web que  usted ha vuelto a una página específica. Cuando usted regresa al sitio  de RCOC-ORQUESTA S.L., las cookies nos permiten recuperar la información que  previamente haya facilitado, de modo que le sea fácil usar las  características que ha seleccionado. Por ejemplo, si personaliza las  páginas de RCOC-ORQUESTA S.L. o se registra para el uso de servicios, una cookie  nos ayuda a recuperar sus datos concretos (como son el nombre de  usuario, clave de acceso y preferencias).

Usamos principalmente  cookies de 'sesión' que no se almacenan en su disco duro. Las cookies  de 'sesión' expiran después de 2 horas de inactividad o cuando cierra  su navegador. Gracias a nuestro uso de las cookies, podemos  proporcionar unos resultados más rápidos y exactos, ofreciéndole una  visita más personalizada al sitio. Cuando usted realiza accede mediante su identificador y contraseña, una gran cantidad de datos es  procesada por nuestro sistema y transferida mediante cada página del  proceso de búsqueda o solicitud. También usamos cookies para identificar a  usuarios a los que se les haya prohibido usar nuestros foros por una conducta contraria a nuestros términos de uso y para rastrear las  corrientes de clics, para equilibrar las descargas y para permitirle  navegar por el sitio utilizando páginas de redireccionamiento.

Usted tendrá la capacidad de aceptar o rechazar cookies en  cualquier momento. La mayoría de los navegadores web aceptan  automáticamente cookies, pero normalmente usted puede modificar la  configuración de su navegador para rechazar, si lo prefiere, todas las  cookies. Alternativamente, podrá modificar la configuración de su  navegador para que le notifique cada vez que se ofrece instalar una  cookie y para permitirle aceptar o rechazar cookies sobre una base  individual. Sin embargo, si usted elige rechazar cookies, podrá  reducirse el rendimiento y tener un impacto negativo sobre su  experiencia en el sitio web.


rcoc-orquesta s.l.
c, Tallers 22 2-2
08001 Barcelona
e-mail: music.shop@rcoc-orquesta.com
Telf/fax 93.317.06.87